Статистика обращений граждан

Информация о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в образовательную организацию от получателей образовательных услуг в 2019-2020 уч. году

№ п/п Виды обращений Поступило
1. Поступило обращений всего 27
В том числе:
1.1. Лично устно 15
1.2. Устно по телефону 12
1.3. Лично письменное заявление, всего
в том числе:
о качестве образовательных услуг
1.4. По электронной почте
1.5. Письменно по почте России
Из числа обращений:
Жалобы
предложения

 Сведения о ходе рассмотрения обращения граждан

п/п

Дата поступления Вид обращения Краткое содержание Характер обращения Статус обращения Результат рассмотрения
1 Сентябрь 2019 Устно по телефону

(12 человек)

Консультация населения по предоставляемым услугам Ознакомительный рассмотрен исполнен
Лично устно

(15 человек)

Консультация населения по предоставляемым услугам Ознакомительный рассмотрен исполнен

Информация о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в образовательную организацию от получателей образовательных услуг в 2018-2019уч.г.

Виды обращений Поступило
1 Поступило обращений всего  37
В том числе:
1.1. Лично устно 23
1.2. Устно по телефону 14
1.3. Лично письменное заявление, всего
в том числе:
О качестве образовательных услуг
1.4. По электронной почте
1.5. Письменно по почте России
Из числа обращений:
Жалобы
предложения

 

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан
№п/п Дата поступления Вид обращения Краткое содержание Характер обращения Статус обращения Результат рассмотрения
1 Январь 2019 Обращений не поступало
2 Февраль 2019 Устно по телефону

(10 человек)

Консультация населения по предоставляемым услугам Ознакомительный рассмотрен исполнен
3 Март Лично устно

(10 человек)

Консультация населения по предоставляемым услугам Ознакомительный рассмотрен исполнен
4 Апрель Лично устно

(5 человек)

Консультация населения по предоставляемым услугам Ознакомительный рассмотрен исполнен
5 Май 2019 Обращений не поступало
 6

 

7

 

8

 июнь 2019

 

июль 2019

 

август 2019

 

Устно по телефону(4 человека)

Обращений не поступало

Лично устно (8 человек)

 Консультация населения по предоставляемым услугам

 

Консультация населения по предоставляемым услугам

 Ознакомительный

 

 

 

Ознакомительный

 рассмотрен

 

 

 

Рассмотрен

 исполнен

 

 

 

Исполнен