Информация о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в образовательную организацию от получателей образовательных услуг в 2023/2024 учебном году
№ п/п | Виды обращений | Поступило |
1. | Поступило обращений всего | 183 |
В том числе: | ||
1.1. | Лично устно | 82 |
1.2. | Устно по телефону | 101 |
1.3. | Лично письменное заявление, всего | |
в том числе: | ||
о качестве образовательных услуг | ||
1.4. | По электронной почте | |
1.5. | Письменно по почте России | |
Из числа обращений: | ||
Жалобы | ||
предложения |
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан
№п/п | Дата поступления | Вид обращения | Краткое содержание | Характер обращения | Статус обращения | Результат рассмотрения |
1 | Сентябрь 2023 | Лично устно(25 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Устно по телефону(28 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
2 | Октябрь 2023 | Лично устно(11 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Устно по телефону(14 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
3 | Ноябрь 2023 | Лично устно(6 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Устно по телефону(8 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
4 | Декабрь 2023 | Лично устно(7 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Устно по телефону(8 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
5 | Январь 2024 | Лично устно(5 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Устно по телефону(7 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
6 | Февраль 2024 | Лично устно(4 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Устно по телефону(5 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
7 | Март 2024 | Лично устно(6 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Устно по телефону(7 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
8 | Апрель 2024 | Лично устно(5 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Устно по телефону(6 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
9 | Май 2024 | Лично устно(8 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Устно по телефону(11 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
10 | Июнь 2024 | Лично устно(5 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Устно по телефону(7 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
Информация о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в образовательную организацию от получателей образовательных услуг в 2022/2023 учебном году
№ п/п | Виды обращений | Поступило |
1. | Поступило обращений всего | 163 |
В том числе: | ||
1.1. | Лично устно | 73 |
1.2. | Устно по телефону | 90 |
1.3. | Лично письменное заявление, всего | |
в том числе: | ||
о качестве образовательных услуг | ||
1.4. | По электронной почте | |
1.5. | Письменно по почте России | |
Из числа обращений: | ||
Жалобы | ||
предложения |
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан
№п/п | Дата поступления | Вид обращения | Краткое содержание | Характер обращения | Статус обращения | Результат рассмотрения |
1 | Сентябрь 2022 | Устно по телефону(15 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Лично устно(13 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
2 | Октябрь 2022 | Устно по телефону(12 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Лично устно(9 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
3 | Ноябрь 2022 | Устно по телефону(7 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Лично устно(5 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
4 | Декабрь 2022 | Устно по телефону(4 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Лично устно(6 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
5 | Январь 2023 | Устно по телефону(5 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Лично устно(4 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
6 | Февраль 2023 | Устно по телефону(4 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Лично устно(5 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
7 | Март 2023 | Устно по телефону(4 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Лично устно(3 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
8 | Апрель 2023 | Устно по телефону(5 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Лично устно(4 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
9 | Май 2023 | Устно по телефону(8 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Лично устно(5 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
10 | Июнь 2023 | Устно по телефону(4 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Лично устно(3 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
11 | Июль 2023 | Устно по телефону(5 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Лично устно(4 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
12 | Август 2023 | Устно по телефону(17 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
Лично устно(12 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |