Статистика обращений граждан

Информация о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в образовательную организацию от получателей образовательных услуг в 2021-2022 учебном году

№ п/п Виды обращений Поступило
1. Поступило обращений всего 33
В том числе:
1.1. Лично устно 15
1.2. Устно по телефону 18
1.3. Лично письменное заявление, всего
в том числе:
о качестве образовательных услуг
1.4. По электронной почте
1.5. Письменно по почте России
Из числа обращений:
Жалобы
предложения

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан

№п/п Дата поступления Вид обращения Краткое содержание Характер обращения Статус обращения Результат рассмотрения
1 Сентябрь 2021 Устно по телефону(18 человек) Консультация населения по предоставляемым услугам Ознакомительный рассмотрен исполнен
Лично устно(15 человек) Консультация населения по предоставляемым услугам Ознакомительный рассмотрен исполнен

Информация о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в образовательную организацию от получателей образовательных услуг в 2020-2021 учебном году

№ п/п Виды обращений Поступило
1. Поступило обращений всего  164
В том числе:
1.1. Лично устно 68
1.2. Устно по телефону 67
1.3. Лично письменное заявление, всего
в том числе:
о качестве образовательных услуг
1.4. По электронной почте  29
1.5. Письменно по почте России
Из числа обращений:
Жалобы
предложения

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан

п/п

Дата поступления Вид обращения Краткое содержание Характер обращения Статус обращения Результат рассмотрения
1 Сентябрь 2020 Устно по телефону

(14 человек)

Консультация населения по предоставляемым услугам Ознакомительный рассмотрен исполнен
Лично устно

(12 человек)

Консультация населения по предоставляемым услугам Ознакомительный рассмотрен исполнен
 2 Октябрь 2020  Устно по телефону(4 человека)  Консультация населения по предоставляемым услугам  Ознакомительный  рассмотрен  исполнен
Лично устно(8 человек)

По электронной почте (26 человек)

 Консультация населения по предоставляемым услугам

Консультация населения по предоставляемым услугам

 Ознакомительный

Ознакомительный

 рассмотрен

рассмотрен

 исполнен

исполнен

 3  Ноябрь 2020  Устно по телефону(5 человек)  Консультация населения по предоставляемым услугам  Ознакомительный  рассмотрен  исполнен
 Лично устно(7 человек)

По электронной почте (2 человека)

 Консультация населения по предоставляемым услугам

Консультация населения по предоставляемым услугам

 Ознакомительный

Ознакомительный

 рассмотрен

рассмотрен

 исполнен

исполнен

 4  Декабрь 2020   Устно по телефону(8 человек)  Консультация населения по предоставляемым услугам  Ознакомительный  рассмотрен  исполнен
 Лично устно(4 человека)  Консультация населения по предоставляемым услугам  Ознакомительный  рассмотрен  исполнен
 5  Январь

2021

  Устно по телефону(4 человека)  Консультация населения по предоставляемым услугам  Ознакомительный  рассмотрен  исполнен
 Лично устно(6 человек)

По электронной почте (1 человек)

 Консультация населения по предоставляемым услугам

Консультация населения по предоставляемым услугам

 Ознакомительный

Ознакомительный

 рассмотрен

рассмотрен

 исполнен

исполнен

 6  Февраль 2021   Устно по телефону(6 человек)  Консультация населения по предоставляемым услугам  Ознакомительный  рассмотрен  исполнен
 Лично устно(5 человек)  Консультация населения по предоставляемым услугам  Ознакомительный  рассмотрен  исполнен
 7  Март 2021  Устно по телефону(5 человек)  Консультация населения по предоставляемым услугам  Ознакомительный   рассмотрен  исполнен
 Лично устно(7 человек)  Консультация населения по предоставляемым услугам  Ознакомительный   рассмотрен  исполнен
 8  Апрель 2021  Устно по телефону(7 человек)  Консультация населения по предоставляемым услугам  Ознакомительный  рассмотрен   исполнен
 Лично устно(8 человек)  Консультация населения по предоставляемым услугам  Ознакомительный  рассмотрен   исполнен
9 Май 2021 Устно по телефону(4 человека)  Консультация населения по предоставляемым услугам Ознакомительный рассмотрен исполнен
Лично устно(5 человек)  Консультация населения по предоставляемым услугам Ознакомительный рассмотрен исполнен
10 Июнь 2021 Устно по телефону(3 человека) Консультация населения по предоставляемым услугам Ознакомительный рассмотрен исполнен
Лично устно(2 человека) Консультация населения по предоставляемым услугам Ознакомительный рассмотрен исполнен
11 Июль 2021 Обращений не поступало
12 Август 2021 Устно по телефону(7 человек) Консультация населения по предоставляемым услугам Ознакомительный рассмотрен исполнен
Лично устно(4 человека) Консультация населения по предоставляемым услугам Ознакомительный рассмотрен исполнен