Информация о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в образовательную организацию от получателей образовательных услуг в 2021-2022 учебном году
| № п/п | Виды обращений | Поступило |
| 1. | Поступило обращений всего | 90 |
| В том числе: | ||
| 1.1. | Лично устно | 43 |
| 1.2. | Устно по телефону | 47 |
| 1.3. | Лично письменное заявление, всего | |
| в том числе: | ||
| о качестве образовательных услуг | ||
| 1.4. | По электронной почте | |
| 1.5. | Письменно по почте России | |
| Из числа обращений: | ||
| Жалобы | ||
| предложения |
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан
| №п/п | Дата поступления | Вид обращения | Краткое содержание | Характер обращения | Статус обращения | Результат рассмотрения |
| 1 | Сентябрь 2021 | Лично устно(15 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
| Устно по телефону(18 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
| 2 | Октябрь 2021 | Лично устно(6 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
| Устно по телефону(7 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
| 3 | Ноябрь 2021 | Лично устно(4 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
| Устно по телефону(6 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
| 4 | Декабрь 2021 | Лично устно(5 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
| Устно по телефону(3 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
| 5 | Январь 2022 | Лично устно(2 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
| Устно по телефону(4 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
| 6 | Февраль 2022 | Лично устно(3 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
| Устно по телефону(4 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
| 7 | Март 2022 | Лично устно(5 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
| Устно по телефону(3 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
| 8 | Апрель 2022 | Лично устно(3 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
| Устно по телефону(2 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
Информация о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в образовательную организацию от получателей образовательных услуг в 2020-2021 учебном году
| № п/п | Виды обращений | Поступило |
| 1. | Поступило обращений всего | 164 |
| В том числе: | ||
| 1.1. | Лично устно | 68 |
| 1.2. | Устно по телефону | 67 |
| 1.3. | Лично письменное заявление, всего | |
| в том числе: | ||
| о качестве образовательных услуг | ||
| 1.4. | По электронной почте | 29 |
| 1.5. | Письменно по почте России | |
| Из числа обращений: | ||
| Жалобы | ||
| предложения |
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан
| №
п/п |
Дата поступления | Вид обращения | Краткое содержание | Характер обращения | Статус обращения | Результат рассмотрения |
| 1 | Сентябрь 2020 | Устно по телефону
(14 человек) |
Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
| Лично устно
(12 человек) |
Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
| 2 | Октябрь 2020 | Устно по телефону(4 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
| Лично устно(8 человек)
По электронной почте (26 человек) |
Консультация населения по предоставляемым услугам
Консультация населения по предоставляемым услугам |
Ознакомительный
Ознакомительный |
рассмотрен
рассмотрен |
исполнен
исполнен |
||
| 3 | Ноябрь 2020 | Устно по телефону(5 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
| Лично устно(7 человек)
По электронной почте (2 человека) |
Консультация населения по предоставляемым услугам
Консультация населения по предоставляемым услугам |
Ознакомительный
Ознакомительный |
рассмотрен
рассмотрен |
исполнен
исполнен |
||
| 4 | Декабрь 2020 | Устно по телефону(8 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
| Лично устно(4 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
| 5 | Январь
2021 |
Устно по телефону(4 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
| Лично устно(6 человек)
По электронной почте (1 человек) |
Консультация населения по предоставляемым услугам
Консультация населения по предоставляемым услугам |
Ознакомительный
Ознакомительный |
рассмотрен
рассмотрен |
исполнен
исполнен |
||
| 6 | Февраль 2021 | Устно по телефону(6 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
| Лично устно(5 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
| 7 | Март 2021 | Устно по телефону(5 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
| Лично устно(7 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
| 8 | Апрель 2021 | Устно по телефону(7 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
| Лично устно(8 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
| 9 | Май 2021 | Устно по телефону(4 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
| Лично устно(5 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
| 10 | Июнь 2021 | Устно по телефону(3 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
| Лично устно(2 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен | ||
| 11 | Июль 2021 | Обращений не поступало | ||||
| 12 | Август 2021 | Устно по телефону(7 человек) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |
| Лично устно(4 человека) | Консультация населения по предоставляемым услугам | Ознакомительный | рассмотрен | исполнен |